Términos y política de navegación.

1. Reserva y confirmación

   Los yates, las tarifas y la disponibilidad que aparecen en este sitio son una invitación a consultar, no una oferta en firme. El paseo existe cuando hemos confirmado por escrito un barco, una fecha y una hora de salida concretos, y el depósito se ha hecho efectivo.

   Un depósito del 50% reserva su fecha. El saldo se paga antes de embarcar, salvo que su confirmación diga otra cosa. Hasta que el depósito no entra, la fecha sigue abierta a otras consultas.

2. Qué incluye la tarifa

   Capitán, gasolina para navegación normal por la bahía de Biscayne y las aguas de alrededor, limpieza, hielo, nevera y equipo de sonido.

   No incluye: comida y bebida, la propina de la tripulación (habitual, nunca obligatoria y siempre a su criterio), los juguetes acuáticos que no figuren en la página de su yate, ni el atraque o la gasolina adicional si pide navegar fuera de la zona acordada.

3. Cuántas personas pueden ir

   Cada barco tiene un máximo de pasajeros fijado por su certificación y su seguro, no por nosotros. Ese número está en la página del yate y se repite en su confirmación, y no se puede superar por ningún motivo: si se le pide, el capitán no saldrá del muelle y el paseo se tratará como una ausencia.

   Los bebés y los niños cuentan en el total. Todas las personas que embarquen deben habernos sido indicadas antes de la salida.

4. Embarque y horario

   El tiempo del paseo va de la hora de salida confirmada a la hora de regreso confirmada, no desde que llega su grupo. Le pedimos estar en la marina quince minutos antes: encontrar el atraque y embarcar a doce personas lleva más tiempo del que uno calcula.

   El tiempo que se pierda por llegar tarde sale de su paseo, porque el turno siguiente es de otra persona. Alargar sobre la marcha a veces es posible, siempre a criterio del capitán, y se cobra por hora.

5. El tiempo y la autoridad del capitán

   El capitán manda a bordo. Si se sale o no, hacia dónde, cuándo se vuelve y cuándo se termina antes de tiempo son decisiones únicamente suyas, tomadas por la seguridad de todos, y en el agua no se discuten.

   La lluvia por sí sola no suele ser motivo para cancelar: en Miami suele pasar en veinte minutos. Sí lo son los rayos en la zona, un aviso a embarcaciones menores, el viento fuerte sostenido o el mar peligroso.

   Si cancelamos nosotros antes de salir por el tiempo, usted elige: reprogramar sin coste, o la devolución íntegra de todo lo pagado, depósito incluido.

   Si el paseo se corta después de haber salido por el tiempo o por una avería, le corresponde un crédito proporcional al tiempo no disfrutado. Cuando se ha pasado en el agua aproximadamente la mitad del tiempo reservado, el paseo se considera realizado.

6. Si necesita cancelar

   INVENTADO: confirme estos plazos antes de publicar. Con más de 7 días de antelación: se devuelve el depósito íntegro, menos la comisión que cobre la pasarela de pago. Entre 48 horas y 7 días: el depósito queda como crédito para otra fecha dentro de los seis meses siguientes. Con menos de 48 horas, o si no se presenta: el depósito no se devuelve, porque la fecha ya no se puede volver a vender.

   Cambiar una fecha ya reservada es gratis una vez, sujeto a disponibilidad, si nos avisa con más de 48 horas.

7. Comportamiento a bordo

   Las indicaciones del capitán se siguen en el momento, todo el mundo, incluidas las de dónde sentarse, cuándo se puede nadar y cuándo hay que llevar chaleco. Los niños llevan chaleco según exige la ley de Florida.

   Los mayores de 21 años pueden beber. El capitán puede cortar el servicio, o volver al muelle sin devolución, si la bebida está haciendo que el barco deje de ser seguro. Las drogas ilegales no se permiten a bordo bajo ningún concepto y terminan el paseo de inmediato.

   Ningún invitado puede gobernar la embarcación. No se tira nada por la borda.

8. Qué no traer

   • Botellas de vidrio, salvo que su confirmación diga lo contrario.
   • Vino tinto, y cualquier otra cosa que manche la tapicería para siempre.
   • Confeti, purpurina, serpentina y globos sueltos: acaban en la bahía y no hay manera de sacarlos de una cubierta.
   • Zapatos de suela dura o de suela negra. Descalzo o con suela blanda la cubierta se conserva.
   • Aparejos de pesca, salvo que el paseo se haya reservado como salida de pesca.

9. Daños, limpieza y objetos personales

   Usted responde de los daños que cause su grupo más allá del uso normal. La limpieza está incluida; la limpieza después de un mareo, de una mancha que no sale o de purpurina no lo está, y se cobra a precio de coste.

   Sus cosas las cuida usted. No respondemos de lo que se caiga al agua, se moje o se quede a bordo, aunque siempre lo buscaremos y siempre se lo haremos llegar si aparece.

10. Seguridad y asunción de riesgo

    Navegar tiene riesgos que ningún cuidado elimina: el estado del mar, el tiempo, otras embarcaciones y moverse por una cubierta que no está quieta. Al embarcar, usted asume esos riesgos por sí mismo y por las personas a su cargo.

    Cuéntenos antes de reservar cualquier cosa que afecte a la seguridad en el mar: una afección cardíaca, una lesión de espalda, un embarazo, movilidad reducida o que alguien del grupo no sepa nadar. Ninguna de ellas es motivo para decirle que no; todas cambian cómo planifica el capitán el día.

    Es posible que se pida a todos los que embarcan firmar un documento de exención de responsabilidad antes de salir. Quien no lo firme no puede navegar, y eso se trata como una cancelación en el día.

11. Límites de responsabilidad

    En la máxima medida que permita la ley de Florida, nuestra responsabilidad derivada de un paseo se limita al importe que usted pagó por él. No respondemos de daños indirectos: un vuelo perdido, una reserva perdida, una celebración cancelada.

    Nada de esta página limita ninguna responsabilidad que legalmente no pueda limitarse, incluida la derivada de negligencia grave o de conducta dolosa.

12. Fotografías y vídeo

    De vez en cuando fotografiamos y grabamos los paseos, y los publicamos en @miami_ocean_yacht_rental. Dígaselo al capitán antes de salir si prefiere no aparecer y dejaremos a su grupo fuera de todo lo que publiquemos; si ya está publicado, escríbanos y lo quitamos.

    Si usted nos manda o nos etiqueta sus propias fotos de un paseo, podemos volver a publicarlas dándole crédito, salvo que nos pida que no.

13. Este sitio web

    Las fotografías, los textos, el logotipo y las descripciones de la flota de este sitio son nuestros o se usan con permiso. Le pedimos que no los reproduzca con fines comerciales sin consultarnos.

    Mantenemos el sitio al día, pero las tarifas, los barcos y la disponibilidad cambian, y una página puede quedarse vieja o estar sencillamente equivocada. Nada de lo que hay aquí garantiza un precio ni una disponibilidad: eso lo hace su confirmación por escrito. Eso incluye a la recepcionista del chat de la página de inicio: responde con nuestras tarifas y barcos reales, pero puede equivocarse, y nada de lo que diga es una reserva ni una oferta en firme hasta que nosotros lo confirmemos por escrito.

14. Ley aplicable

    Estos términos se rigen por las leyes del estado de Florida y por el derecho marítimo de Estados Unidos cuando corresponda. Cualquier disputa corresponde a los tribunales estatales o federales del condado de Miami-Dade, Florida.

    Si alguna parte de estos términos resultara inaplicable, el resto sigue vigente.

15. Hablemos antes

    Casi todo lo que hay en esta página existe por un mal día poco frecuente, no porque esperemos tenerlo. Si algo ha salido mal, o va camino de salir mal, escriba al (305) 555-0199 o a hola@miamioceanyachts.com: casi cualquier problema se arregla antes y más barato hablándolo.

Esta página se publica en inglés y en español. Si las dos versiones difieren, prevalece la versión en inglés.